KARODAILY.id, Kabanjahe – Bupati Karo Brigjen Pol (Purn) Dr. Dr. Antonius Ginting, Sp.OG., M.Kes., memberikan tenggat waktu satu minggu kepada manajemen Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Karo untuk meningkatkan kerapian, kebersihan, dan kenyamanan fasilitas pelayanan kesehatan.
Instruksi tegas tersebut disampaikan Bupati Karo saat melakukan peninjauan ke sejumlah unit pelayanan publik di Kabupaten Karo, Senin (05/01/2026), yang meliputi RSUD Karo dan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Karo. Peninjauan dilakukan guna memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan optimal dan sesuai standar pelayanan publik.
Dalam kunjungannya, Bupati Karo didampingi Direktur RSUD Karo dr. Jasura Pinem meninjau langsung proses pelayanan serta kesiapan aparatur dan tenaga kesehatan dalam melayani masyarakat. Ia menekankan bahwa fasilitas pelayanan publik, khususnya rumah sakit, tidak boleh dibiarkan dalam kondisi yang mengurangi kenyamanan dan rasa aman masyarakat.
Untuk memenuhi standar layanan pendukung di RSUD Karo, Bupati Antonius Ginting meminta seluruh tenaga kesehatan dan jajaran manajemen rumah sakit agar tidak bersikap pasif dalam menyikapi berbagai kekurangan yang ada.
“Kalau ditanya waktunya, satu minggu lah ya. Ini rumah sakit kita, semua orang tahu. Rumah sakit ini perlu perhatian khusus. Tapi janganlah sampai kondisinya seperti ini,” ujar Bupati sebagaimana disampaikan di akun media sosial resmi Dinas Kominfo Karo.
Ia menegaskan bahwa penyegaran cara pandang dan pola kerja mutlak dilakukan oleh seluruh jajaran RSUD Karo. Menurutnya, setiap pihak harus membuka diri dan memiliki kepekaan terhadap kondisi pelayanan yang dirasakan langsung oleh masyarakat.
“Artinya sama-sama buka hati dan mau memilih yang terbaik. Karena saya sudah terlanjur datang, tidak mungkin saya datang lalu tidak menindaklanjutinya,” tegasnya.
Bupati Karo menambahkan, peningkatan kualitas layanan kesehatan merupakan kewajiban pemerintah daerah agar sektor kesehatan benar-benar mampu memberikan rasa aman bagi seluruh lapisan masyarakat.
“Fasilitas kesehatan harus memberikan rasa aman dan nyaman bagi masyarakat. Kebersihan dan kenyamanan lingkungan rumah sakit menjadi bagian penting dari pelayanan,” kata Antonius Ginting.
Selain meninjau fasilitas, Bupati Karo juga berinteraksi langsung dengan pengunjung dan masyarakat penerima layanan untuk mendengar secara langsung masukan serta keluhan terkait kualitas pelayanan. Hal tersebut dijadikan sebagai bahan evaluasi bagi pemerintah daerah.
Sebelumnya, saat memimpin apel gabungan perdana di Halaman Kantor Bupati Karo, Kabanjahe, Jumat (2/1/2026), Bupati Karo menegaskan komitmennya memperkuat pelayanan publik di awal tahun kerja 2026. Ia berharap tahun ini menjadi tahun prestasi dengan peningkatan kualitas pelayanan yang berkelanjutan.
“Mari kita jadikan tahun 2026 ini sebagai tahun prestasi. Integritas yang terjaga hari ini harus tetap konsisten hingga akhir tahun nanti,” ujarnya.
Dalam kesempatan tersebut, Bupati Karo menekankan tiga poin utama kepada seluruh jajaran pemerintah daerah, yakni kedisiplinan sebagai fondasi pelayanan publik, solidaritas dan kolaborasi antar perangkat daerah untuk menghindari ego sektoral, serta respons cepat dan kepekaan terhadap keluhan masyarakat di lapangan.(karodaily/nanang)
